Întregul oraș Sunnydale rămâne tăcut când apare un grup de demoni de basm numiți „Gentlemen” și fură vocile tuturor. Fără a fi vulnerabili la singurul lucru care îi poate ucide (un țipăt uman), ei sunt liberi să fure inimile a șapte persoane. Buffy și trupa trebuie să rezolve misterul și să-i învingă pe cei răi, fără a putea discuta nimic.